Определите понятие, выбрав термин из выпадающего в тексте списка.

... способ разрешения конфликтной ситуации - это способ, при котором решение конфликта стало полезным для сторон, принимавших в нем участие, если они построили, приобрели в нем что-то ценное для себя, остались довольны его результатом.