Итак, со статьёй мы познакомились. Давай проверим, сможешь ли ты отличить троллинг от полезной обратной связи.

Интернет-троллингом, или просто троллингом, называют издевательское, оскорбительное и провокационное поведение в виртуальном пространстве. Это слово пришло из английского, где trolling значит «ловля рыбы на приманку». То есть такое поведение рассчитано на то, чтобы привлечь внимание, задеть и ранить человека. А самих провокаторов и хамов в интернете называют троллями. Помимо связи с предыдущим английским словом, оно ещё отсылает к скандинавским мифам, где троллями именовали уродливых, злобных и враждебных человеку существ. В итоге слова «троллинг» и «тролль» имеют сразу две версии происхождения.

Троллинг возник из-за анонимности в сети: люди, которым нравится вызывать негативные эмоции и провоцировать конфликты, чувствуют безнаказанность там, где никто не может их найти. И они искренне радуются, когда накаляется атмосфера после их комментариев.

Если изначально тролли действовали поодиночке, то сегодня они часто объединяются в сообщества. Причём этой озлобленностью троллей кто-то может воспользоваться, направив их негатив на конкретного человека или компанию. В этом случае тролли становятся значительно опаснее, ведь начинают массово распространять фейки (ложные факты), разжигать межнациональные конфликты, портить репутацию известного человека или группы людей и т. д.

Как распознать тролля? Он обычно выбирает себе вымышленное имя, оставляет одинаковые комментарии под разными публикациями, оскорбляет людей из-за внешности, происхождения или убеждений, пишет не по теме, выбирает грубые формулировки, выдумывает и искажает факты. Троллинг (деструктивную критику) нужно отличать от полезной обратной связи (конструктивной критики), когда читатели или зрители в вежливой форме дают советы по улучшению контента и стараются аргументировать свои высказывания.

Троллинг вызывает множество негативных эмоций*,* например стыд, гнев, печаль, беспокойство. Что же делать? Психологи советуют сохранять самообладание и ни в коем случае не отвечать на троллинг: каждое сообщение в ответ подпитывает интернет-хама и только раззадоривает его. В большинстве случаев можно найти способ пожаловаться на тролля модератору или администратору, которые могут проверить поведение анонимного нарушителя и вынести ему предупреждение или заблокировать его аккаунт.

Помоги Вике определить, какие из комментариев под её публикациями оставили тролли.

Выбери все верные варианты.

• «Интересный блог, но хотелось бы больше фотографий»
• «Кто дал ей слово? Очередная пустая болтовня»
• «Срочно переоденься, а потом публикуй что-то»
• «Девочка, займись учёбой, а не блогерством! Куда смотрят твои родители?»
• «Замечательный пост для тех, кто только выбирает вид спорта! Было бы интересно узнать больше о ваших тренировках»