Задание

Злата была теперь уверена в своих способностях и умениях. Девочка всегда стремилась к саморазвитию и успеху, однако со временем стала пренебрегать сторонним мнением. Раз у неё так отлично всё получается, значит, она молодец и уж точно понимает толк в деле, которым занимается! Зачем ей ещё чья-то оценка?

Когда Злата начала публиковать статьи и видео для блога, она, конечно, столкнулась с самыми разными отзывами и комментариями.

Некоторые комментарии были одобрительными и поддерживающими, но Злата сосредоточилась только на негативных. Порой она худо-бедно воспринимала критику, но куда чаще забывалась, раздражённо отругивалась или попросту отмахивалась от мнения тех, кто высказывался не так, как ей хотелось бы. Она убеждала себя, что только ей известно, что нужно её блогу и аудитории.

Однажды мама заметила, что Злата попросту удаляет отрицательные отзывы о своём курсе, даже толком не читая их.

– Злата, может быть, всё же стоит изучить мнение твоих клиентов? — спросила мама.

– Ну ма-ам, это просто хейтеры, чего их слушать? — отмахнулась Злата.

– А меня ты выслушаешь? Я посмотрела последний ролик, который ты выложила в блоге. На мой взгляд, он очень непрофессионально сделан.

– Чего??? — возмутилась Злата. — Мам! Не говори ерунду. Там всё здорово в этом ролике!

– Злата, послушай меня, только спокойнее. Просто послушай. Пренебрежение мнением других — это серьёзная ошибка. Во-первых, это само по себе невежливо, а во-вторых, сильно    . Ты уже не раз упускала возможности улучшить твой контент и развиваться самой из-за того, что не желаешь слушать других людей. И пожалуйста, не обижайся. Я не обидеть хочу, уж поверь. Для меня-то ты всегда будешь лучшей, ведь ты моя дочь. Но в нашем мире приходится учитывать и объективную реальность.

– Мам, ну зачем мне слушать других? Я и сама всё знаю! — Девочка стояла на своём, хотя и начала сдаваться. Как и в разговоре с Вадимом, сегодня она почувствовала в голосе мамы настоящее беспокойство, настоящую заботу.

Мама тоже была очень терпелива:

– Причин несколько. Послушай внимательно. Просто послушай и постарайся сделать выводы.

. Когда мы открыты к мнению других, мы получаем возможность узнать что-то новое. Различные точки зрения и опыт помогают нам расширить горизонты своих представлений и успешно совершенствоваться.

. Иногда другие люди могут заметить то, чего мы не видим. Они могут предоставить конструктивную критику, которая поможет нам исправить ошибки и стать лучше. Никто не идеален, каждый может ошибиться. Стоит помнить об этом.

. Когда мы уважаем мнение других и с благодарностью принимаем их вклад, мы строим с ними крепкие и доверительные отношения. Люди это ценят. Взаимное уважение и поддержка помогают нам расти и развиваться вместе.

Варианты ответов:

Укрепление отношений

Разнообразие идей и опыта

Корректировка ошибок

Сперва хмурясь, а потом и совершенно успокоившись, Злата внимательно слушала маму и была вынуждена согласиться, что в её словах есть рациональное зерно. Пожалуй, она действительно могла бы найти в критике что-то полезное.

Девочка решила     отнестись к комментариям и отзывам на курс. Она даже специально выделила время, которое полностью посвящала обратной связи, читала все комментарии, даже путаные, пыталась понять, что собеседник имеет в виду — вдруг что-нибудь полезное! Так Злата стала слушать мнение своих читателей и зрителей, принимать их идеи и пускать их в ход, когда была возможность улучшить блог и курс. Ей пришлось согласиться, что каждый имеет право на своё мнение, и это мнение может быть ценным для её собственного развития.

Ей вновь странно было осознавать, что пренебрежение мнением других ограничивает её рост и возможности. Но, убедившись, что всё так и есть, девочка даже стала активно искать обратную связь, напрашиваться на советы других людей, просить их идей. И оказалось, что люди не прочь иной раз подсказать что-нибудь интересное и полезное. Блог Златы становился разнообразнее и интереснее, а её отношения с аудиторией наладились и потеплели, в них даже появилась доверительность.

– Знаешь, мам, ты была так права! — как-то вечером вздохнула Злата. — Нет, правда! Вот не поверишь, но так приятно, когда другие помогают тебе в твоём деле и даже беспокоятся о том, как у тебя идут дела. В общем, спасибо тебе большое, что направила меня куда надо. Я бы сама и не справилась.

– Ой, доченька, если б ты знала, как я рада, что ты прислушалась ко мне и начала ценить мнение других! — улыбнулась мама. — Ты просто молодец.

Злате пришлось нелегко, но она научилась ценить и уважать мнение других людей. Девочка осознала, что открытость разным точкам зрения и в самом деле способствует её личному развитию и помогает достигать бóльших высот.

Мнение других людей:

даёт конструктивную картину

мешает жить

помогает расширить свои горизонты

мешает личностному росту