Установите соответствие между понятиями: конфликт и конфликтная ситуация и их характеристиками, определяя тем самым отличия этих понятий друг от друга.

• Группы
  • Конфликтная ситуация
  • Конфликт
• Варианты
  • Открытый спор
  • Наличие предпосылок к эмоциональному напряжению
  • Открытое столкновение
  • Наличие разных мнений
  • Скрытое недовольство
  • Действия, направленные на отстаивание своих интересов