Шаг 1: Оценка своего стиля общения Для начала, сделайте самодиагностику, ответив на следующие вопросы. Используйте шкалу от 1 до 5, где 1 - это «Совсем не так», а 5 - «Полностью согласен». Я открыто выражаю свое мнение, даже если оно отличается от мнений других. (1-5) Я часто слушаю других, прежде чем высказать свое мнение. (1-5) Я использую невербальный язык (жесты, мимику) для того, чтобы поддержать свои слова. (1-5) Я стремлюсь к разрешению конфликтов, а не к их эскалации. (1-5) Я воспринимаю критику конструктивно и использую её для своего роста. (1-5) Я часто чувствую, что меня не понимают, когда я говорю. (1-5) Я открытый и доступный для общения. (1-5) Я стремлюсь понять эмоции другого человека, когда с ним разговариваю. (1-5) Я использую активное слушание (перефразирование, подтверждение понимания) в общении. (1-5) Я чувствую себя комфортно в обществе, даже если мои мнения расходятся с мнением других. (1-5) Шаг 2: Анализ результатов Сложите свои баллы. Сравните полученное значение с диапазонами: 10-25: Низкий уровень навыков общения. Вам может быть сложно взаимодействовать с людьми, и стоит обратить внимание на вашу манеру общения. 26-40: Средний уровень. У вас есть некоторые навыки, но есть области, нуждающиеся в улучшении. 41-50: Высокий уровень. Вы обладаете хорошими навыками общения и способны эффективно взаимодействовать с другими. Шаг 3: Определение проблемных областей Теперь оцените, в каких именно аспектах общения вы испытываете трудности. Например, если вы получили низкие баллы по критериям «активное слушание», «конструктивная критика» и «понимание эмоций других», это могут быть ваши проблемные зоны. Шаг 4: План действий по коррекции Обращение к проблемным областям: Идентифицируйте конкретные проблемы. Например, если вы заметили, что вам сложно понимать эмоции собеседника, запишите это. Установите конкретные цели: Пример: «Я буду задавать минимум три открытых вопроса на каждую встречу, чтобы лучше понять эмоции других людей». Развивайте навыки: Прочитайте книгу по активному слушанию или запишитесь на тренинг по улучшению межличностного взаимодействия. Практикуйте навыки активного слушания на каждом этапе общения: в повседневной жизни, на работе, в социальных ситуациях. Получите обратную связь: Попросите коллег или друзей дать вам обратную связь о вашей манере общения. Это поможет вам увидеть свои сильные и слабые стороны со стороны. Регулярный анализ: Установите периодические проверки, например, раз в месяц, чтобы оценить прогресс и эффективность ваших действий. Отмечайте улучшения и области, требующие дополнительной работы. Практика эмпатии: Ведите дневник, в который записывайте ситуации, в которых вам удалось понять точку зрения другой стороны. Это поможет улучшить восприятие и эмпатию.

Задание

Шаг 1: Оценка своего стиля общения Для начала, сделайте самодиагностику, ответив на следующие вопросы. Используйте шкалу от 1 до 5, где 1 - это «Совсем не так», а 5 - «Полностью согласен». Я открыто выражаю свое мнение, даже если оно отличается от мнений других. \(1\-5\) Я часто слушаю других, прежде чем высказать свое мнение. \(1\-5\) Я использую невербальный язык \(жесты, мимику\) для того, чтобы поддержать свои слова. \(1\-5\) Я стремлюсь к разрешению конфликтов, а не к их эскалации. \(1\-5\) Я воспринимаю критику конструктивно и использую её для своего роста. \(1\-5\) Я часто чувствую, что меня не понимают, когда я говорю. \(1\-5\) Я открытый и доступный для общения. \(1\-5\) Я стремлюсь понять эмоции другого человека, когда с ним разговариваю. \(1\-5\) Я использую активное слушание \(перефразирование, подтверждение понимания\) в общении. \(1\-5\) Я чувствую себя комфортно в обществе, даже если мои мнения расходятся с мнением других. \(1\-5\)
Шаг 2: Анализ результатов Сложите свои баллы. Сравните полученное значение с диапазонами: 10-25: Низкий уровень навыков общения. Вам может быть сложно взаимодействовать с людьми, и стоит обратить внимание на вашу манеру общения. 26-40: Средний уровень. У вас есть некоторые навыки, но есть области, нуждающиеся в улучшении. 41-50: Высокий уровень. Вы обладаете хорошими навыками общения и способны эффективно взаимодействовать с другими.
Шаг 3: Определение проблемных областей Теперь оцените, в каких именно аспектах общения вы испытываете трудности. Например, если вы получили низкие баллы по критериям «активное слушание», «конструктивная критика» и «понимание эмоций других», это могут быть ваши проблемные зоны.
Шаг 4: План действий по коррекции Обращение к проблемным областям: Идентифицируйте конкретные проблемы. Например, если вы заметили, что вам сложно понимать эмоции собеседника, запишите это. Установите конкретные цели: Пример: «Я буду задавать минимум три открытых вопроса на каждую встречу, чтобы лучше понять эмоции других людей». Развивайте навыки: Прочитайте книгу по активному слушанию или запишитесь на тренинг по улучшению межличностного взаимодействия. Практикуйте навыки активного слушания на каждом этапе общения: в повседневной жизни, на работе, в социальных ситуациях. Получите обратную связь: Попросите коллег или друзей дать вам обратную связь о вашей манере общения. Это поможет вам увидеть свои сильные и слабые стороны со стороны. Регулярный анализ: Установите периодические проверки, например, раз в месяц, чтобы оценить прогресс и эффективность ваших действий. Отмечайте улучшения и области, требующие дополнительной работы. Практика эмпатии: Ведите дневник, в который записывайте ситуации, в которых вам удалось понять точку зрения другой стороны. Это поможет улучшить восприятие и эмпатию.

Похожие

Тот же тест