Преданность Службе — главное качество Руслана. Но в повести есть один эпизод, когда Руслан взбунтуется.
О каком эпизоде идет речь?

• Когда заключенных из шланга на жгучем морозе поливают водой, люди превращаются в ледяные глыбы и умирают. Хозяин Ингуса и другие охранники смотрят на это, а зверь смотреть не может. Первым на шланги бросается Ингус, он и будет первым расстрелян.
• Когда в столовой Руслан видит своего хозяина, он бросается к нему, и все замирают от страха. Хозяин чувствует этот страх и наслаждается им, и, чтобы усилить эффект, дает Руслану хлеб с горчицей, хотя для обоняния собаки это почти смертельно.
• Когда был убит доносчик, хозяину Руслана было доверено расстрелять "преступника" за пределами лагеря. Руслан наблюдает, как зек бросается в ноги хозяину и целует сапоги. В этот момет Руслана переполняет ответная любовь к зеку.
• Когда тракторист без должного, на взгляд Руслана, восхищения и повиновения разговаривает с хозяином, и, конечно, должен быть наказан за это. Но хозяин почему-то не отдает команду "фас".