Подруга сказала, что никогда с такой ситуацией не сталкивалась, и предложила поискать способы решения конфликта в интернете. Так Маша и сделала. Оказалось, что этот вопрос можно решить с помощью третьего лица. Это должен быть независимый человек, который поможет разобраться, почему возникает конфликт и как лучше поступить. Этот человек участвует в переговорах, но итоговое решение принимает не всегда: всё зависит от конкретной формы его участия.
Прочитай, какими бывают формы участия третьей стороны в конфликте, и выполни задания.
- Третейский судья выслушивает мнения обеих сторон и выносит решение, которое нельзя оспорить.
- Решения арбитра могут носить как обязательный, так и рекомендательный характер.
- Посредник выступает связующим звеном между конфликтующими, а решение сто́роны принимают самостоятельно.
- Консультант даёт советы и делится опытом.
- Наблюдатель сдерживает сто́роны от агрессивного поведения и создаёт условия для ведения переговоров.
Подбери подходящие формы участия для людей, которых Маша и Петя могут привлечь в качестве третьей стороны.
Выбери верные варианты из списков.
Классный руководитель, который примет обязательное для обеих сторон решение, выступит в роли [третейского судьи|консультанта|наблюдателя].
Старшеклассник, который будет давать советы, как лучше решить конфликт, выступит в роли [наблюдателя|посредника|консультанта].
Двое знакомых, по одному с каждой стороны, которые будут удерживать ребят от прямой агрессии, выступят в роли [арбитров|консультантов|наблюдателей].
Определи, какие формы участия третьей стороны подойдут ребятам, если они хотят самостоятельно выработать решение конфликта.
Выбери все верные варианты.
- Консультант
- Наблюдатель
- Третейский судья
- Арбитр
- Посредник