Почему при попадании в заложники необходимо установить с террористами общий психологический контакт и выполнять их требования?

• это снизит напряжённость среди заложников, облегчит их положение
• это снизит вероятность прменения оружия против заложников
• это позволит террористам достичь из преступных целей
• это вызовет сострадание со стороны террористов