Die geschäftlichen \(offiziellen\) Telefongespräche verlaufen in der Regel nach einem bestimmten Schema, das meistens zwei Gesprächspartner vorsieht.
Strukturieren Sie die gegebenen kommunikativen Handlungen, damit das Telefongespräch erfolgreich läuft.

• Schluss des Gesprächs
• Gruß und Selbstidentifikation von A. \(Kontaktherstellung\)
• Thematisierung des Gesprächs
• Abschied
• Gesprächsaufforderung, initiiert von A. \(das Telefonklingeln\)
• Das eigentliche Gespräch
• Selbstidentifikation und Gruß von B. \(Kontaktherstellung\)
• Zusätzlicher Kontakt von A. und B.