Что означает аббревиатура PDCA в управлении качеством?

• Проект-Дизайн-Контроль-Анализ
• Планирование-Выполнение-Проверка-Корректировка
• Продажа-Доставка-Учет-Оценка
• Производство-Доставка-Сервис-Анализ