1. Вам нужно разделиться на пары
2. Каждая группа выбирает сценарий для переговоров :обсуждение условий контракта, решение конфликта, переговоры о зарплате
3. Участники определяются с ролями: Один — ведущий переговоры \(например, менеджер компании\). Другой — собеседник \(например, партнер или клиент\).
4. Первая часть: Нерефлексивное слушание \(15 минут\)
•Ведущий начинает переговоры, используя нерефлексивное слушание \(дистанция, отсутствие вопросов, игнорирование эмоций\).
•Собеседник пытается донести свою позицию.
Вторая часть: Рефлексивное слушание \(15 минут\)
•Ведущий повторяет тот же сценарий, но применяет рефлексивное слушание \(активное восприятие, задавание вопросов, перефразирование\).
•Собеседник отмечает, как меняется динамика общения.
Обсуждение в группе результатов работы: Как вы себя ощущали в роли ведущего, когда использовали нерефлексивное слушание? Как вы ощущали себя в роли собеседника? Что вы могли бы улучшить в своих навыках слушания для будущих переговоров?